Plataforma ABF de gestão de fiscalização
Uma ferramenta própria, web e mobile, criada para a operação de fiscalização em telecom. Desenvolvida sob medida para o nosso cliente atual e projetada desde o primeiro dia para atender novos clientes.
Controle, segurança e visibilidade para todos os envolvidos.
Web e aplicativo
Portal responsivo para gestores e aplicativo para os fiscais em campo.
Acesso por papel e escopo
Multiempresa, com permissões por papel e por região: cada gestor vê apenas o que é seu.
Evidências organizadas
Fotos, checklists, ocorrências e conversas vinculadas a cada atividade, com armazenamento seguro.
Ciclos de campo
Impedimentos registrados sem perder histórico: a atividade volta ao acionamento quando liberada.
Relatórios no padrão do cliente
Geração assistida de relatórios técnicos a partir das evidências coletadas em campo.
Inteligência artificial
Assistentes de IA para conferir evidências, apoiar relatórios e automatizar tarefas repetitivas.
Base sólida para crescer com segurança e novos clientes.
Camadas independentes, regras de negócio no servidor e dados protegidos por controle de acesso em nível de linha.
Web e mobile
- Portal responsivo
- App do fiscal
- Notificações
API e regras
- API REST documentada
- Fluxo de demandas
- Papéis e escopos
PostgreSQL
- Autenticação
- Evidências com acesso assinado
- Trilha de auditoria
IA aplicada
- Modelos Claude
- Relatórios assistidos
- Verificação de evidências
Do pedido ao aceite, sem ponto cego.
Planejamento
Regiões e escala de fiscais por estado.
Demanda
O gestor do cliente cadastra a demanda.
Delegação
A atividade vai para um fiscal escalado.
Agenda
O fiscal aceita e monta o cronograma.
Execução
Evidências enviadas pelo celular.
Fechamento
Validação, fechamento e aceite.
A plataforma nasce na operação real da ABF.
E está sendo preparada para outras empresas de telecom que precisam de fiscalização com controle e rastreabilidade.